Preguntas frecuentes
Por el momento sólo contamos con opción de pagos a plazos con tarjeta de crédito, estamos revisando más opciones de pago pero por ahora no las tenemos.
Lo que te sugiero, es ir ahorrando la cantidad que pagarías cada mes y así, cuando estés list@, nos escribes y con gusto te respetamos la oferta especial.
O si lo prefieres, puedo ofrecerte la opción de pago en dos exhibiciones. Puede ser con tarjeta de crédito o débito. Si eliges esta modalidad, al realizar el primer pago tendrás acceso a una parte del curso y una vez que liquides el segundo pago, podrás ver el 100% de las clases y bonos.
Si estás intentando adquirir el curso y te sale que el pago ha sido rechazado no te preocupes, primero hay que llamar al Banco emisor de la tarjeta que estás usando y conocer la causa por la que no está autorizando el pago.
La oferta seguirá vigente en lo que resuelves este contratiempo.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Al inscribirte, recibiste al mail con que te registraste, tres correos, uno de confirmación de compra, uno con tu recibo de pago y otro de Marco con la bienvenida y las instrucciones para iniciar tu curso.
En el correo de confirmación de compra, hay un botón verde que dice “acceder a mi producto”; puedes hacer click ahí y crear tu cuenta con tu correo electrónico y una contraseña que tú mismo defines.
Por favor verifica tus bandejas de:
- Gmail: spam, social y promociones
- Hotmail: spam y otros
Ya que a veces los correos se localizan ahí.
También te recomendamos que te cerciores que tu correo haya quedado bien escrito, puede pasarnos a veces que hayamos escrito una letra de más.
Si tu correo quedó mal escrito es necesario que nos envíes los siguientes datos:
- Nombre completo.
- Correo electrónico incorrecto.
- Correo electrónico correcto.
Y no te preocupes, no te has perdido de nada, pues el curso está disponible en línea y podrás acceder a él cuando tú quieras.
Te contamos que para solicitar factura es necesario ingresar en esta liga:
https://purchase.hotmart.com/invoice
En el concepto puedes poner: Curso Online
Los países que admiten pago en efectivo son:
- México a través de OXXO
- Colombia a través de Baloto
- Chile a través de Sencillito
- Argentina a través de PagoFácil, RapiPago, Cobro Express
- Perú a través de PagoEfectivo
- Portugal a través de Multibanco
Si no vivieras en alguno de estos países, puedes hacer el pago con tu tarjeta de nómina siempre y cuando sea VISA o MasterCard.
El pago en cuotas con tarjeta de crédito es válido en Chile, Perú, México, Colombia y Brasil y son a 3, 6, 9 o 12 pagos fijos (genera un pequeño interés).
Las tarjetas participantes son Visa, MasterCard y American Express.
Lo que te sugiero, si es que no vives en alguno de estos países, es ir ahorrando la cantidad que pagarías cada mes y así, cuando estés list@, nos escribes y con gusto te respetamos la oferta especial.
Cuando eliges pagar una compra a meses con tu tarjeta de crédito, el banco retiene la cantidad total del monto en tu cuenta de crédito, incluso si no vas a pagar todo el saldo de una vez.
Esto es una práctica común que:
- Protege los intereses del banco ya que quiere garantizar que cumplirás con tus obligaciones y pagos a lo largo del período acordado.
- Asegura que se cumplan los términos del contrato. A medida que realizas los pagos mensuales, el saldo pendiente se reduce gradualmente hasta que se paga por completo al final del período acordado.
Cualquier duda sobre el manejo de tu tarjeta, te invito a revisarla directamente con tu banco.
Te comento que las facturas que emitimos son internacionales, las emite Hotmart B.V. en Holanda, por eso no es una factura CFDI y no lleva el sello del SAT, pero si son deducibles de impuestos.
Hotmart, al ser un intermediario entre el productor y los compradores, es el responsable de recolectar el IVA de los compradores para pagar a las autoridades mexicanas, de acuerdo con la tasa establecida.
Para emitir tu factura da los siguientes pasos:
1. Acceder a https://purchase.hotmart.com/invoice (te recomiendo acceder desde una ventana de incógnito de Google Chrome).
Puedes abrir esta ventana de la siguiente manera:
- Google Chrome: Presiona Ctrl + Mayús (shift) + N.pagos
- Firefox: Haz clic en el menú y selecciona ‘Nueva ventana privada’.
- Internet Explorer: Presione Ctrl + Mayús + P.
2. Introduce el número de la transacción y el email que utilizaste al comprar el Producto.
Consejo: el número de la transacción se puede encontrar en el email que recibiste cuando se aprobó tu pedido, comienza con HPXXXXXXXXXXXXXX.
3. Haz clic en el botón “Siguiente”.
4. Verifica la información en tu factura.
Si lo deseas, puedes hacer clic en Editar factura para cambiar informaciones como nombre, número de documento y dirección. Una vez que hayas realizado los cambios, será necesario confirmarlos.
5. Haz clic en Descarga de facturas para obtener tu factura en formato PDF.
El curso es 100% en línea y las clases están grabadas. Así pues, tu puedes avanzar al momento que tú decidas, es a tu propio ritmo.
Una vez que te inscribas, tendrás acceso a todas las lecciones y bonos. Pero además, podrás unirte a la comunidad de Facebook y por si fuera poco, recibirás invitaciones para asistir a las clases en vivo Online que tenemos cada semana, impartidas por nuestra Coach.
No hay una fecha límite para que termines tu curso ya que tienes acceso de por vida.
